¿Por qué no veo mi bono activo?

Todos los bonos tienen requisitos de rotación, los cuales deben ser cumplidos antes de que se termine el periodo de validez. Los tiempos pueden variar dependiendo del bono activo.

Puede ser por cualquiera de las siguientes razones:

Casino
  • Expiró: La rotación requerida para el bono no se cumplió dentro del tiempo permitido.
  • Cancelado: El bono se canceló al solicitar un retiro. El jugador lo canceló o solicitó la cancelación del bono.
  • Redimido: El bono se redimió al cumplirse con todos los requisitos del bono, ya sea de forma automática o por parte del departamento de servicio al cliente.
Deportes
  • Expiró: La rotación requerida para el bono no se cumplió dentro del tiempo permitido.
  • Cancelado: El bono se canceló al solicitar un retiro. El jugador lo canceló o solicitó la cancelación del bono.
  • Redimido: El bono se redimió al cumplirse con todos los requisitos del bono, ya sea de forma automática o por parte del departamento de servicio al cliente.
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